Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 08/12/2024
Hexchemicals se compromete a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información para ofrecerle una experiencia de compra fluida y segura:
- Información personal: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago, que usted facilita durante el proceso de pago.
- Información no personal: Incluye el tipo de navegador, la dirección IP y otros datos técnicos recopilados automáticamente para mejorar la funcionalidad y la seguridad del sitio web.
- Galletas: Pequeños archivos almacenados en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para procesar y satisfacer sus pedidos de forma segura.
- Prestar asistencia al cliente y responder a sus consultas.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Para enviar actualizaciones de pedidos, ofertas promocionales y avisos importantes (puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento).
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
3. Compartir su información
Hexchemicals respeta su privacidad y no venderá, alquilará ni compartirá su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Procese los pagos de forma segura a través de proveedores de pago de confianza.
- Envíe y entregue sus pedidos utilizando empresas de logística de confianza.
- Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas.
4. Cómo protegemos su información
Empleamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información personal, entre ellas:
- Cifrado SSL: La tecnología SSL (Secure Socket Layer) garantiza la transmisión segura de datos confidenciales.
- Pasarelas de pago seguras: Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago seguros y de confianza.
- Controles de acceso a los datos: El acceso restringido a los datos personales garantiza que sólo estén disponibles para el personal autorizado.
5. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso y corrección: Solicitar una copia de sus datos o actualizar los inexactos.
- Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales, en virtud de obligaciones legales o contractuales.
- Retirar el consentimiento: No recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Insertar correo electrónico de contacto].
6. Cookies y rastreo
Hexchemicals utiliza cookies para mejorar el rendimiento del sitio web y su experiencia de navegación. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones de nuestro sitio pueden verse afectadas.
7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Hexchemicals no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.
8. Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La política actualizada se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
Hexchemicals
Correo electrónico: hexchemicals@zohomail.com
Dirección: Frankfurt, Alemania
Su privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en Hexchemicals.